Maintenance

修理・メンテナンスのご案内です。

紙製の箱は使っているうちに破れたり破損する事があります。
せっかくご愛用いただいている箱をできるだけ長くお使いいただくために、無料でメンテナンスを行っております。

・ご購入から6か月以内
往復の送料は当方で負担いたします。着払いでお送りください。

・ご購入から7か月~5年以内
送料のみご負担ください。元払いでのご送付をお願いします。返送の際は着払いでお送りいたします。

・ご購入から5年以上
メンテナンス代を頂戴いたします。お代金は状態を拝見してからお伝えいたします。
(再製作させていただく場合もございます)

送り方

1・梱包する
エアパッキン(プチプチ)などで全体をくるんでダンボール箱に入れ、隙間には新聞紙などを詰めてください。

2・書類を同封する
「住所・氏名・電話番号・メールアドレス」と「直してほしい箇所」を記入したメモ、または下記のお申込書をダウンロードしてご記入いただき同封してください。
発送後、送り状の写真をお問合せフォームでお送りください。

送付先

3・お返事
受け取りましたらご記入いただいたメールアドレスにご連絡をいたします。お支払いが発生する場合は金額とお支払い方法もご連絡いたします。

どの箱も全てお客様のお手元でお役に立てるよう丁寧に製作した箱です。長くご愛用いただけますよう、ぜひお気軽にご利用ください。